티몬 위메프 사태 환불 방법 고객센터 탈퇴

 

 

 

최근 티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 많은 소비자들이 피해를 입고 있습니다. 이러한 문제는 두 회사의 새 정책 및 전산 시스템 오류로 인해 발생했으며, 이로 인해 판매자와 소비자 모두 큰 불편을 겪고 있습니다. 본 포스팅에서는 티몬과 위메프의 환불 방법, 고객센터 연락처, 정산금 환불 방법에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

티몬 위메프 환불 방법

 

1. 환불 신청 절차

• 티몬 앱 또는 웹사이트 로그인
• 마이페이지 >> 주문 내역 >> 환불 원하는 상품 선택
• 환불 요청 >> 필요한 정보 입력

2. 환불 상태 확인

• 마이페이지 >> 환불/교환 내역 >> 환불 진행 상태 확인
• 환불 완료 >> 등록된 메일 주소로 확인 메일 발송

3. 환불 소요시간

• 카드 결제 : 5~7일 영업일 소요
• 무통장 입금 : 7~10일 영업일 소요

 

정산금 환불 방법

 

정산금 환불 방법

1. 정산금 확인 : 판매자는 마이페이지에서 정산금을 확인합니다.
2. 정산금 환불 요청 : 정산금 내역에서 환불을 요청합니다.
3. 은행 계좌 정보 입력 : 환불 받을 은행 계좌 정보를 정확하게 입력합니다.
4. 환불 처리 완료 : 고객센터에서 요청 검토 후, 환불 절차를 진행합니다.

티몬 위메프 고객센터 연락처

 

• 티몬 고객센터 : 1544-6240 (운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시)
• 이메일 문의 : help@tmon.co.kr
• 1:1 채팅 상담 문의 : 티몬 웹사이트나 앱에서 실시간 채팅 상담 이용 가능

 

• 위메프 고객센터 : 1588-4763 (운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시)
• 이메일 문의 : help@wemakeprice.com
• 1:1 채팅 상담 문의 : 위메프 웹사이트나 앱에서 실시간 채팅 상담 이용 가능

 

 

티몬 위메프 계정 탈퇴 방법

 

계정 탈퇴 방법

1. 로그인
2. 마이페이지 접속
3. 회원 정보
4. 회원 탈퇴
5. 탈퇴 사유 선택 또는 작성
6. 탈퇴하기 버튼 클릭

탈퇴 요청이 완료되면 더 이상 티몬, 위메프 계정을 사용할 수 없으니 주의하시길 바랍니다.

 

공정거래위원회 신고 방법

 

만약 티몬과 위메프를 통한 환불이 지연되거나 환불 진행이 원활하지 않을 경우, 공정거래위원회에 신고하여 문제를 해결할 수 있습니다. 공정거래위원회 웹사이트를 통해 신고를 접수하면 됩니다.

 

현재 티몬과 위메프의 판매자에 대한 정산 지연 사태는 많은 소비자에게 혼란과 불편을 주고 있습니다. 신용카드 결제승인 취소 및 환불 요청이 증가하고 있으나, 정상적으로 이루어지지 않아 소비자의 불편과 피해가 확산되고 있습니다.

 

위에서 안내한 절차를 통해 신속하게 환불을 진행하시기 바라며, 필요시 고객센터에 문의하여 문제를 해결하시기 바랍니다. 또한, 공정거래위원회에 신고하거나 법적 대응을 통해 권리를 보호하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

 

티몬과 위메프는 빠른 시일 내에 문제를 해결하고 신뢰를 회복하기 위해 노력해야 할 것입니다.